Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Los pedidos realizados en esta tienda son producidos y enviados por Gelato, nuestro proveedor de impresión bajo demanda.
Plazo de producción Cada obra se imprime y prepara individualmente tras recibir el pedido. El tiempo de producción es de aproximadamente 2-5 días laborables.
Plazo de entrega Una vez producido, el envío tarda entre 3-7 días laborables para España peninsular, y entre 7-14 días laborables para Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y envíos internacionales. Estos plazos son orientativos y pueden variar según la disponibilidad del transportista.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.
Incidencias en el envío Si tu pedido llega dañado o hay algún problema con la impresión, contacta con nosotros en gelesconesaartes@gmail.com en un plazo máximo de 14 días desde la recepción, adjuntando fotografías del producto. Gestionaremos la reimpresión o reembolso sin coste adicional.
Envíos internacionales Realizamos envíos a toda la Unión Europea y otros países. Los posibles aranceles o tasas aduaneras corren a cargo del comprador.